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      董女士投诉郑州九龙国?#22763;?#21457;商多收三万电商费

      时间:2019-01-25 10:07:29  来源:中国消费网

      摘要:郑州市九龙国际广场的董女士向中国消费者报·河南消费网投诉,称她在2017年在九龙国际售楼处付了3万抵5万的电商费,现在购房合同签了,但是购房合同上显示的金额并没有售楼部说的3万抵5万的优惠,反而是多收了我3万的费用,感觉不合理,希望九龙国?#22763;?#21457;商能把他们多收的款退回来。

       

      投诉者情况

      姓    名:董女士        

      电 话:187****5885

      地    址:郑州市九龙国际广场       

      投诉类别:房产家居

       

      投诉对象情况

      投诉对象名称:九龙国际(开发商:郑州九龙城房地产有限责任公司)

      地    址:郑州市农业路桐柏路交汇处向西300米       

      联系方式:0371-67898999 

       

      投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

        当时被忽悠,在2017年付了3万抵5万的电商费,开发商只给了收据,后在交款时又把收据收走,不过我这边有这个3万的转账记录,2018年又支付了总共23万元(有收据),我的首付款是?#21046;?#30340;,2019年还需要支付一个10万的一个83946元的,贷款金额是96万,总共的金额加起来应该是1403946元,我现在购房合同签了,但是购房合同上显示的是1373946元的费用,并没有售楼部说的3万抵5万的优惠,反而是多收了我3万的费用,感觉不合理,希望你们能让他们把多收的款退回给我。

       

      投诉请求:开发商应该退还费用3万元。

       

      现有证据:部分收据以及转账记录

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      2018年12月27日14时33?#37073;?#20013;国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了九龙国际(开发商:郑州九龙城房地产有限责任公司)。

      2019年1月8日10时54?#37073;?#20013;国消费者报·河南消费网进行回访,消费者董女士表示:九龙国际的工作人员前几天给我打了个电话,说我的投诉不合理,让我撤掉投诉,后来就一直没有人联系我了。

      2019年1月8日11时2?#37073;?#20013;国消费者报·河南消费网致电九龙国际的工作人员,其置业顾?#26102;?#31034;:董女士的问题已经解决了,而且她也同意撤诉了,不知道现在是怎么回事,稍后我再找董女士问下情况。

      2019年1月24日11时26?#37073;?#20013;国消费者报·河南消费网进行回访,消费者董女士表示:近期一直没有人联系我解决问题。

      河南消费?#26053;教?#32852;盟消费维权律师团成员河南良?#26032;?#24072;事务所王金磊律师点评:开发商在销售商品房的时候,为了促销,往往会在开盘前期给予一定的优惠活动,?#28909;?#30452;接打折,或者交少量订金抵扣比订金金额更多的购房款。这些优惠活动往往以广告宣传、订金合同、电商合作等形式出?#37073;?#23646;于开发商做出的承诺,构成了《商品房买卖合同》的一部分。

      《中华人民共和国合同法》第八条规定,“依法成立的合同,对当事?#21496;?#26377;法?#31245;际?#21147;。当事人应当按照约定履行?#32422;?#30340;义务,不得?#31859;员?#26356;或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。”

      该事例中的董女士在九龙国际售楼部交了3万抵5万的电商费,如果开发商不兑现承诺,则构成违约,但董女士这边需要?#32422;?#20030;证证明九龙国?#22763;?#21457;商做出了3万抵5万的承诺,如果无法证明,则不能追究违约责任,董女士只能以不当?#32654;?#20026;由,要求收受她3万元的单位予以返还。

      本投诉已在河南消费网首?#22330;?#20844;开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。


      【中国消费者报·河南消费网提示】

      当您的合法权益受到侵害时,除向?#22995;?#26426;关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。

       

      中国消费者报河南记者站

      新闻热线:0371—67612315

      报料邮箱:[email protected]

       

      河南消费网( www.hnxfw.org/)

      投诉咨询热线:0371-67612315

      投诉咨询qq:1822413215

      投诉邮箱:[email protected]

      微信公众号(河南消费网hnxfw315)

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